購物常見問題

1.一鍵設定註冊會員

（1）新會員加入：點選首頁右上方〔會員登入/註冊〕，即可確認加入會員。成功註冊後，您的Email會收到一封註冊成功信，請點選信件內的連結即可認證帳號，方可開始購物。

（2）登入會員：已是蓓樂膚官方網站會員，直接點選右上方〔會員登入/註冊〕，登入帳號與密碼即可開始選購。

2.選購商品加入購物車

依照產品分類，或透過搜尋的功能找到所需要的商品。

3.訂單結帳確認金額

確認選購品項後，點選〔購物車〕＞〔前往結帳〕，即可進入結帳頁面。

4.選擇付款與配送方式

選擇付款方式，亦可搭配使用折扣碼以及紅利點數，完成後請點選右方「下一步」。並填寫正確詳細的商品寄送資訊及選擇付款方式，完成後請點選下方〔確認訂購〕。

5.付款結帳

選擇貨到付款，或是線上刷卡後，完成付款結帳程序後訂單即成立。

 6. 完成訂單

完成訂單後，註冊信箱將收到〔訂單成立〕通知信件；等候2-5天，並留意手機簡訊或宅配致電，以確保及時收取商品。

※若是完成訂單後，可隨時至「消費訂單紀錄」確認訂單最新資料，並可以點選該筆訂單的「明細」確認付款/訂購/出貨資訊等資料。

若希望再加購產品建議可以致電客服(06)-2701317，並提供你的大名以及訂單編號，將為你做合併訂單。

請〔登入會員〕＞進入〔會員專區 〕＞〔 訂單查詢〕＞選擇欲取消的訂單＞點選〔取消訂單〕即可。

ⓘ若商品處理為〔備貨中〕即點選〔取消訂單〕；若為〔已出貨〕則無法取消訂單，建議致電(06)-2701317請客服為你做處理。

建議可致電(06)-2701317請客服為你做處理，為你做及時的處理。