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網路購物FAQ

會員常見問題

該如何加入會員呢?

您可點選圖示進入會員登入/註冊頁面,輸入帳號及密碼,頁面顯示「繼續」,按此輸入基本資料後,進行第一次自我肌膚評估,完成即可加入會員。

忘記密碼怎麼辦?

若您忘記密碼,進入會員登入/註冊頁面後,請您先點選「忘記密碼」,系統將連結至忘記密碼頁面,即可進行密碼重設。或直接致電(06)-2701317請客服為你做處理

常收不到蓓樂膚單確認信、商品到貨通知信?

您好~請您再次登入信箱,留意垃圾信件夾中是否有來自蓓樂膚的信件,並設置為「非垃圾郵件」,以避免遺漏重要的折扣碼喔!若是完全查詢不到信件,建議直接致電(06)-2701317請客服為你做處理。

該如何修改個人資料及密碼?

登入〔會員專區〕>點選〔會員資料〕即可變更你所希望變更的資訊。

如何使用優惠代碼?

優惠代碼是 PURIFY蓓樂膚官方網站 所提供的一組不固定代碼,可供會員在購物結帳時輸入,以獲得特殊折扣或優惠,建議可以留意註冊信件或是鎖定官方edm,我們都會不定期公布優惠代碼。
 

什麼是紅利點數?該如何使用?

紅利點數是蓓樂膚PURIFY官方網站 回饋給會員的超值福利,每消費〔$100〕即可獲得紅利點數「1點」。紅利點數在訂單成立後,10天內會自動贈入會員帳戶中。會員所累積之紅利點數可折抵消費金額。

 

1.使用規則:

 

2.使用方式:

紅利點數的生效日期?

紅利點數於該訂單結案10日後生效。紅利點數實際生效日期以蓓樂膚PURIFY 官方網站系統紀錄為準。

退貨時如何處理紅利點數?

當您辦理退貨時,該筆消費所贈送的紅利點數將同步扣除。訂單退貨後,已使用之紅利點不再歸回至會員帳戶。如您退貨時,有發生紅利點數異動錯誤,而造成您的點數短少或無法使用之狀況,請您聯繫客服,以確保您的權益。

哪裡查詢紅利點數?

登入會員專區,點選選單的「紅利點數」後,即可查看每筆新增紀錄及紅利點數的異動內容。